Black Friday 2018: eletrônicos lideram intenção de compra
Consumidores têm intenção de gastar mais de R$ 1.000 no evento e guardaram dinheiro ao longo do ano para aproveitar as promoções
Uma pesquisa realizada pelo Zoom, site e app comparador de preços e produtos, com 9 mil pessoas, revela que o evento já está no calendário dos brasileiros: 95% dos respondentes têm intenção de aproveitar as ofertas. Além disso, 57% dos consumidores pretendem gastar mais de R$ 1.000 na Black Friday, que este ano acontecerá em 23 de novembro. As categorias de produtos mais desejadas são: eletrônicos (53%), eletrodomésticos (52%), celulares/smartphones (50%), artigos de informática (38%) e itens de casa e decoração (23%).
Entretanto, os consumidores se mostram cautelosos com o orçamento. Dos respondentes, 67% não gostaria de comprometer o seu 13º salário com compras na data e 58% afirmam ter feito uma reserva financeira para aproveitar as ofertas.
Além disso, o evento continua sendo uma oportunidade para os consumidores economizarem nas compras de Natal. Esse ano, 62% pretendem aproveitar a data para antecipar os presentes. Quando questionados sobre o que priorizam para finalizar a compra, preço é o fator determinante para 77% deles.
“A Black Friday já está consolidada no mercado brasileiro. Na pesquisa desse ano, assim como nos anteriores, mais de 90% dos respondentes pretendem aproveitar a data. Isso mostra que os varejistas já estão com operações maduras para apresentarem descontos expressivos durante o evento”, comenta Thiago Flores, CEO do Zoom.
“Na hora de escolher em que loja aproveitar a Black Friday, o preço é o fator determinante, mas isso não exclui a importância dos varejistas oferecerem uma boa experiência de compra. Isso se torna um desafio, principalmente, em um momento com uma demanda tão alta. Receber o seu produto no prazo e poder contar com um atendimento personalizado no pós-venda são fatores cada vez mais importantes para os consumidores”, finaliza Flores.
Confira o programa “Dando um Zoom” no canal do YouTube do Zoom: youtube.com/deumzoom
Confira o material completo no link abaixo:
Você comprou na Black Friday 2017?
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Não
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51%
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Sim
|
49%
|
Fonte: Zoom – 2018
Você comprou algum produto dessas categorias na Black Friday de 2017?
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Moda e Acessórios
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20%
|
Eletrodomésticos
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45%
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Celulares/ Smartphones
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38%
|
Eletrônicos
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38%
|
Informática
|
26%
|
Casa e Decoração
|
12%
|
Livros
|
11%
|
Saúde / Cosméticos e Perfumaria
|
11%
|
Esporte e Lazer
|
9%
|
Outros
|
8%
|
Alimentos e Bebidas
|
7%
|
Fonte: Zoom – 2018
Quanto você gastou na data?
| |
Mais de R$ 1.000
|
50%
|
de R$$ 500 a R$1.000
|
24%
|
de R$ 200 a R$ 500
|
15%
|
até R$ 200
|
11%
|
Fonte: Zoom – 2018
Você voltaria a comprar em uma das lojas que comprou na Black Friday do ano passado?
| |
Sim
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90%
|
Não
|
10%
|
Fonte: Zoom – 2018
Você teve algum problema com as compras feitas na Black Friday 2017?
| |
Não
|
89%
|
Sim
|
11%
|
Fonte: Zoom – 2018
Você pretende comprar na Black Friday 2018?
| |
Sim
|
95%
|
Não
|
5%
|
Fonte: Zoom – 2018
Qual é o principal motivo para você não ter intenção de comprar na Black Friday desse ano?
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Não acredito que os descontos são reais
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65%
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Estou mais cauteloso com meu orçamento por causa da crise
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20%
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Estou mais cauteloso com meu orçamento por ser ano eleitoral
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7%
|
Estou desempregado e compro apenas o essencial
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5%
|
Não sei como funciona esse evento
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3%
|
Fonte: Zoom – 2018
Quais são as categorias de produtos que você gostaria de comprar durante o evento? Os respondentes podiam selecionar mais de uma opção
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Eletrônicos
|
53%
|
Eletrodomésticos
|
52%
|
Celulares/ Smartphones
|
50%
|
Informática
|
38%
|
Casa e Decoração
|
23%
|
Moda e Acessórios
|
21%
|
Saúde / Cosméticos e Perfumaria
|
14%
|
Livros
|
13%
|
Esporte e Lazer
|
13%
|
Outro
|
10%
|
Alimentos e Bebidas
|
8%
|
Fonte: Zoom – 2018
Quanto você pretende gastar na Black Friday 2018?
| |
Mais de R$ 1.000
|
57%
|
de R$$ 500 a R$1.000
|
26%
|
de R$ 200 a R$ 500
|
12%
|
até R$ 200
|
5%
|
Fonte: Zoom – 2018
Você pretende usar o seu 13º salário para fazer as compras?
| |
Não
|
67%
|
Sim
|
33%
|
Fonte: Zoom – 2018
Você pretende aproveitar a Black Friday para antecipar suas compras de Natal?
| |
Sim
|
62%
|
Não
|
38%
|
Fonte: Zoom – 2018
O que você prioriza na hora de fazer uma compra?
| |
Preço
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77%
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Lojas em que já teve uma boa experiência de compra
|
12%
|
Outro
|
5%
|
Frete
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5%
|
Prazo de entrega
|
1%
|
Fonte: Zoom – 2018
Você pretende aproveitar a Black Friday comprando em lojas físicas ou em lojas online?
| |
Lojas online
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54%
|
Lojas físicas e online
|
45%
|
Lojas físicas
|
1%
|
Fonte: Zoom – 2018
Você costuma guardar dinheiro ao longo do ano para aproveitar os descontos oferecidos na data?
| |
Sim
|
58%
|
Não
|
42%
|
Fonte: Zoom – 2018
Qual é o seu sexo?
| |
Masculino
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63%
|
Feminino
|
37%
|
Fonte: Zoom – 2018
Em que faixa etária você se encaixa?
| |
Entre 50 e 60 anos
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16%
|
Entre 35 e 39 anos
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14%
|
Entre 30 e 34 anos
|
14%
|
Entre 25 e 29 anos
|
13%
|
Entre 40 e 44 anos
|
13%
|
Entre 18 e 24 anos
|
13%
|
Entre 45 e 49 anos
|
10%
|
Mais de 60 anos
|
6%
|
Menor de 17 anos
|
1%
|
Fonte: Zoom – 2018
Em qual região do Brasil você mora?
| |
Região Sudeste
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55%
|
Região Nordeste
|
18%
|
Região Sul
|
16%
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Região Centro-Oeste
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8%
|
Região Norte
|
3%
|
Fonte: Zoom – 2018
Sobre o Zoom:
O Zoom é um comparador de preços e produtos que oferece o melhor serviço de apoio à compra, disponível em site e aplicativo. O serviço apresenta mais de 11 milhões de ofertas de 400 lojas confiáveis, divididas em 30 categorias. Com 30 milhões de visitas por mês, representa um crescimento de 70% em geração de tráfego para o varejo. Fortemente presente nas redes sociais e com uma ampla curadoria de conteúdo, o Zoom disponibiliza aos seus usuários ferramentas que o ajudam a fazer uma compra qualificada e de acordo com as suas necessidades. Lançado em 2011, o Zoom hoje conta com mais de 100 funcionários e está há sete anos consecutivos entre as Melhores Empresas para Trabalhar no Rio de Janeiro pelo Great Place to Work. O Zoom faz parte da holding Mosaico Negócios de Internet. Para mais informações acesse www.zoom.com.br e baixe o aplicativo do Zoom disponível para Android e iOS.
Confira o programa “Dando um Zoom” no canal do YouTube do Zoom: youtube.com/deumzoom
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Fonte: Black Friday 2018, Zoom
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