Dia 10/05/2016
Objetivo
Ao final deste curso o participante deverá ser capaz de:
- Apresentar os diferenciais competitivos das centrais Impacta
- Reconhecer as configurações, placas, acessórios, versões de firmware e atualizações
- Apresentar os softwares de programação
- Descrever cenários de aplicação
Publico-alvo
Revendedores, instaladores, técnicos em eletrônica, telecomunicações, informática e áreas afins.
Conteúdo programático
Módulo 1 - Apresentação das Centrais
- Apresentação das centrais Impacta
- Apresentar ICTI – configurações de porta.
- Apresentar os cenários de comunicação
- Apresentar o software programador.
- Reconhecer as placas opcionais
- Reconhecer os acessorios
- Demonstrar as principais configurações e facilidades
- Apresentar o acesso do software programador remotamente.
- Apresentar o acesso do monitor E1.
- Apresentar o software tarifador Controller.
Dias 11 e 12/04/2016
Pré-requisito
Levar notebook
Ter participado do treinamento Iniciantes Impacta e possuir conhecimentos básicos de informática e redes de computadores.
Publico-alvo
Revendedores, instaladores, técnicos em eletrônica, telecomunicações, informática e áreas afins.
Objetivo
Ao final deste curso o participante deverá ser capaz de:
- Configurar a central e seus acessórios para diversos cenários de instalação
- Compreender as funcionalidades e facilidades da linha Impacta
- Instalar e configurar os acessórios
- Compreender o funcionamento e a utilização dos softwares
- Configurar os softwares utilizados na linha Impacta
- Configurar dispositivos VoIP compatíveis com a linha Impacta
- Interligar a Impacta utilizando tecnologia VoIP
- Definir os pré-requisitos para o bom funcionamento do VoIP
- Identificar cenários para aplicação dos acessórios Impacta
Conteúdo programático
Módulo 1 – Apresentação das centrais
- Modularidade e descrição das placas
- Capacidade das centrais
- Apresentação dos acessórios da linha Impacta
- Placa GSM
- Placa ICIP
- Cenários de aplicação
Módulo 2 – Acessórios
- Interface celular ITC4000i, ITC4000 Lite, ITC 4100
- Repetidores Celular
- Porteiro XPE 1001 T
- Interfaces ITA 700 e IP 700
Módulo 3 – TDM
- Atualização e reset da central
- Programação da central
- Programação remota da central
- Configuração do calendário
- Seleção do sistema Noturno e Automático
- Configuração de categoria de ramal
- Configuração de código de contas
- Configuração de grupo de ramais
- Configuração de linha executiva
- Programação do Siga-me externo e desvio de chamadas
- Programação do atendedor das linhas
- Programação do identificador de chamadas
- Configuração do atendimento digital
- Configuração do troco digital E1
- Programação da placa GSM
- Seleção automática de linhas e fidelização de operadora
Módulo 4 – VoIP
- Configuração IP da placa VoIP
- Configuração ponto a ponto (interno e externo)
- Configuração operadora VoIP
Módulo 5 – softwares
- Mesa Virtual
- Tarifador - Controller
- Gravador de Voz
- Monitor de E1
CARLOS HERNANDES
Supervisor de Vendas
Celular: (93) 35227740 / 98130-0030 T / 99113-7944 V
Email/Skype: santaremvendas@grupoeletron.
Email: hernandes.eletron@gmail.com
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