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Treinamento Impactas Dias 10 a 12/052016

Dia 10/05/2016

Objetivo

Ao final deste curso o participante deverá ser capaz de:
  • Apresentar os diferenciais competitivos das centrais Impacta 
  • Reconhecer as configurações, placas, acessórios, versões de firmware e atualizações
  • Apresentar os softwares de programação
  • Descrever cenários de aplicação
Publico-alvo
Revendedores, instaladores, técnicos em eletrônica, telecomunicações, informática e áreas afins.

Conteúdo programático

Módulo 1 - Apresentação das Centrais

  • Apresentação das centrais Impacta
  • Apresentar ICTI – configurações de porta.
  • Apresentar os cenários de comunicação
  • Apresentar o software programador.
  • Reconhecer as placas opcionais
  • Reconhecer os acessorios
  • Demonstrar as principais configurações e facilidades
  • Apresentar o acesso do software programador remotamente.
  • Apresentar o acesso do monitor E1. 
  • Apresentar o software tarifador Controller.
Dias 11 e 12/04/2016
Pré-requisito
Levar notebook
Ter participado do treinamento Iniciantes Impacta e possuir conhecimentos básicos de informática e redes de computadores.
Publico-alvo
Revendedores, instaladores, técnicos em eletrônica, telecomunicações, informática e áreas afins. 

Objetivo

Ao final deste curso o participante deverá ser capaz de:
  • Configurar a central e seus acessórios para diversos cenários de instalação
  • Compreender as funcionalidades e facilidades da linha Impacta
  • Instalar e configurar os acessórios
  • Compreender o funcionamento e a utilização dos softwares 
  • Configurar os softwares utilizados na linha Impacta
  • Configurar dispositivos VoIP compatíveis com a linha Impacta
  • Interligar a Impacta utilizando tecnologia VoIP
  • Definir os pré-requisitos para o bom funcionamento do VoIP
  • Identificar cenários para aplicação dos acessórios Impacta

Conteúdo programático

Módulo 1 – Apresentação das centrais
  • Modularidade e descrição das placas 
  • Capacidade das centrais
  • Apresentação dos acessórios da linha Impacta
  • Placa GSM
  • Placa ICIP
  • Cenários de aplicação
Módulo 2 – Acessórios
  • Interface celular ITC4000i, ITC4000 Lite, ITC 4100
  • Repetidores Celular
  • Porteiro XPE 1001 T
  • Interfaces ITA 700 e IP 700
Módulo 3 – TDM
  • Atualização e reset da central
  • Programação da central
  • Programação remota da central
  • Configuração do calendário 
  • Seleção do sistema Noturno e Automático
  • Configuração de categoria de ramal
  • Configuração de código de contas
  • Configuração de grupo de ramais
  • Configuração de linha executiva
  • Programação do Siga-me externo e desvio de chamadas
  • Programação do atendedor das linhas
  • Programação do identificador de chamadas
  • Configuração do atendimento digital
  • Configuração do troco digital E1
  • Programação da placa GSM
  • Seleção automática de linhas e fidelização de operadora
Módulo 4 – VoIP
  • Configuração IP da placa VoIP
  • Configuração ponto a ponto (interno e externo)
  • Configuração operadora VoIP
Módulo 5 – softwares
  • Mesa Virtual
  • Tarifador - Controller
  • Gravador de Voz
  • Monitor de E1
 
 

CARLOS HERNANDES
Supervisor de Vendas
Celular: (93) 35227740 / 98130-0030 T / 99113-7944 V

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