Zinier recebe aporte de US$ 90 milhões para impulsionar serviços de campo com automação baseada em I.A.

Aporte série C é capitaneado pela ICONIQ Capital

São Francisco  – A Zinier, líder em automação inteligente de serviços de campo, anunciou que recebeu US$ 90 milhões em aporte série C para impulsionar sua atuação no segmento de serviços de campo baseada em automação orientada por I.A. O novo investidor ICONIQ Capital liderou a rodada, junto à primeira participação da Tiger Global Management e, mais uma vez, Accel, Founders Fund, NGP Capital, respaldado pela Nokia, Newfund Capital, sediada na França, e Qualcomm Ventures LLC. O aporte irá apoiar a captação global de clientes e a expansão da plataforma de automação de serviços de campo baseada em I.A. da Zinier, ISAC.

No ano passado, mais de US$100 milhões foram investidos na Zinier para transformar a maneira como o trabalho de serviço de campo é desenvolvido. Da eletricidade que ilumina as casas até a conectividade sem fio que permite a comunicação em todo o mundo, espera-se que esses serviços estejam disponíveis e de forma eficiente sempre que forem demandados. Para as empresas que oferecem esses serviços aos seus clientes, o trabalho primordial recai sobre a sua estrutura dos serviços de campo. Historicamente, essas equipes sofreram com sistemas ultrapassados e processos manuais. À medida que as margens diminuem e o volume de trabalho continua crescendo, é essencial que as empresas tenham visibilidade, em tempo real, do campo e aumentem a produtividade automatizando o trabalho diário.

“Os serviços dos quais dependemos todos os dias - eletricidade, transporte, comunicação - estão se adaptando a uma infraestrutura secular que requer uma grande atualização para a próxima geração de usuários", disse Arka Dhar, co-fundador e CEO da Zinier. “Serviços de campo impulsionados tanto por pessoas como por automação são necessários para executar o enorme volume de trabalho necessário, não apenas visando manter essas infraestruturas críticas, mas também para que as empresas se preparem para o crescimento. Nossa equipe está focada em permitir essa transformação entre os setores por meio da automação inteligente dos serviços de campo”.

Há menos de dois anos, a Zinier desenvolveu, a partir do zero, a sua própria plataforma de tecnologia, ISAC, e entrou no mercado para ajudar as empresas a saltarem do gerenciamento reativo, para a automação proativa de serviços de campo. De lá para cá, a Zinier atuou junto a empresas líderes globais, Black & Veatch e Car-Sa, e formou parcerias estratégicas com integradores de sistemas, como Capgemini e Tata Consultancy Services.

"A Zinier está pronta para a disrupção da oferta de serviços de campo como os conhecemos", disse Will Griffith, sócio da ICONIQ Capital. “É fundamental que as empresas otimizem essa parte cara e complexa de seus negócios, e a Zinier possui a tecnologia e a equipe para assumir esse mercado global e multisetorial. Estamos entusiasmados pela parceria com a Zinier e em apoiá-los em sua missão de mudar o paradigma no trabalho de serviço de campo em escala global.”

Esta rodada de financiamento irá acelerar:

• A expansão global, incluindo entrada na Austrália, Brasil, Chile, França e Península Ibérica.
• Pesquisas e desenvolvimentos para expandir os recursos e a configurabilidade da plataforma baseada em I.A. do ISAC.
• A expansão em outros setores que dependem do trabalho de serviço de campo para o sucesso dos negócios.
• Parcerias com os principais integradores de sistemas em todo o mundo.

“Os primeiros fornecedores de software de serviço de campo surgiram há décadas e suas soluções refletem exatamente isso", disse Dinesh Katiyar, sócio da Accel. “Continuamos a investir na Zinier por causa de sua plataforma, seu time e seu potencial para impulsionar os serviços de campo com uma solução completamente mais inteligente. Capturar e entender dados sobre 'quem, o que e onde' são fundamentais para a força de campo móvel do futuro e a Zinier está permitindo que as empresas de fato otimizem pela primeira vez essa parte crítica dos negócios”.

O ano de 2020 será crucial para as empresas que prestam serviços em telecomunicações, energia, serviços de utilidade pública e outros. Desde a preparação do 5G até o gerenciamento de novos fluxos de dados criados por dispositivos conectados à IoT, as empresas de serviços de campo são peças chave para o crescimento dos negócios e possibilitam os avanços para mudar esse jogo e que impactam nossas vidas.

Sobre a Zinier

A plataforma inteligente de automação de serviços de campo da Zinier ajuda as organizações a trabalharem de maneira mais inteligente - do back office ao campo - para resolver problemas mais rapidamente, consertar vulnerabilidades antes que a operação entre em colapso e manter os serviços nos quais confiamos todos os dias. As empresas de serviços de campo em todo o mundo usam nossa plataforma baseada em I.A. para impulsionar todos os aspectos de suas operações de serviços de campo. Somos uma equipe global com sede no Vale do Silício com investidores líderes, como Accel, ICONIQ Capital, Founders Fund, Newfund, NGP Capital, Tiger Global Management e Qualcomm Ventures LLC. Saiba mais em www.zinier.com.

Sobre o ICONIQ Capital

A ICONIQ Capital é uma empresa de consultoria e investimento financeiro de capital fechado e parceira de empreendedores, líderes e instituições de destaque em todo o mundo. A empresa investe em ativos de tecnologia e imobiliários e emprega um ecossistema diferenciado para construir negócios duradouros. O ICONIQ promove relacionamentos estratégicos entre os setores em busca de inovação e de impacto global e de apoiar a nova geração de empreendedores e empresas. Consulte aqui a lista completa dos investimentos feitos pela ICONIQ Growth, uma afiliada da ICONIQ Capital.

Sobre a Accel

A Accel é uma empresa líder em capital de risco que investe nas pessoas e em suas empresas há muito tempo, em todas as fases do crescimento de empresas privadas. Acko, Atlassian, BlackBuck, BlueStone, BookMyShow, Braintree, BrowserStack, Cloudera, Collectabillia, CureFit, DJI, Dropbox, Etsy, Facebook, Flipkart, Freshworks, Housing-PropTiger, Segurança de vigia, Mitra Biotech, MuSigma, Myntra, Ola, Paxata, Portea, Qualtrics, Samunnati, Slack, Spotify, Supercell, Swiggy, UrbanClap e Vox Media estão entre as empresas que a Accel apoiou nos últimos 30 anos. A empresa procura entender os empreendedores como indivíduos, valorizar sua originalidade e aproveitar seus pontos fortes, já que a grandeza não tem um estereótipo. Para mais informações, visite www.accel.com ou www.twitter.com/accel_india.