Grupo JBS aposta em projeto de TI e otimiza comunicação entre unidades e matriz no Brasil
Aceleração de links garante melhorias de 70% no tráfego de informações e impacta na produtividade e experiência dos colaboradores, além da gestão dos negócios
São Paulo, abril de 2016 – O desafio de tornar os sistemas internos mais ágeis e melhorar a produtividade e experiência dos colaboradores e gestores em atividades essenciais para os negócios, fez com que o Grupo JBS, líder mundial em processamento de proteína animal, investisse em um projeto de otimização de links com a Arcon, empresa especializada em segurança de TI com foco em Serviços Gerenciados de Segurança (MSS – Managed Security Services).
Para isso, a escolha foi a implementação de uma solução de otimização WAN. O objetivo era aumentar a capacidade dos links de comunicação do grupo e o tráfego de informações entre a matriz e suas quase cem unidades espalhadas pelo Brasil. Desde sua implantação, a solução tem impactado na redução do tempo de envio e recebimento de e-mails, compartilhamento de arquivos, acesso à Intranet e sistemas logísticos e da área de vendas, e, ainda, no faturamento de notas. Além dos ganhos em relação ao volume de dados trafegados, que foram otimizados em até 5 vezes, os percentuais de economia da capacidade dos links alcançam, em algumas aplicações, taxas de 70%. A nova plataforma trouxe, ainda, maior visibilidade e controle sobre a utilização do tráfego na companhia, proporcionando mais segurança à comunicação interna do grupo.
De acordo com Éder Silva, analista de telecomunicações do Grupo JBS, os downloads de arquivos em PDF que levavam cerca de três minutos, hoje são realizados em 10 segundos, e o acesso ao sistema próprio de gestão (ERP) da companhia para uma simples consulta, que também demorava cerca de três minutos, atualmente pode ser realizado em menos de um minuto. Para a transferência de arquivos, o ganho é de 80% em agilidade após o projeto. Atualmente são quase 100 localidades e cerca de 50 mil colaboradores que são beneficiados pela ferramenta nas unidades da JBS carnes, couros e aves.
“A melhoria na experiência dos nossos colaboradores e gestores no acesso aos sistemas operacionais e de TI estão entre as mudanças mais significativas”, reforça João Pilla, Diretor de TI do Grupo JBS. O executivo ainda pontua que as unidades satélites, ou seja, aquelas em que os links de comunicação são acessados via satélite, como as do Pará, obtiveram os maiores ganhos, já que os sistemas costumavam se comportar de forma mais lenta. “No geral, a otimização de todas as unidades após a implementação da solução alcançou uma taxa média de 50%, considerando a variação dos perfis de tráfego em cada localidade”, destaca.
Roberto Ferreira, colaborador do Grupo JBS em Ituiutaba (MG), reforça a percepção das melhorias na comunicação e operações do dia a dia após o projeto. “Depois de configurada, a solução otimizou muito o tráfego no link fazendo com que tarefas simples como o envio e recebimento de emails, o acesso à Intranet e até mesmo à Internet deixassem de ter gargalos frequentes”, observa o funcionário.
Desde a etapa de testes para a escolha da ferramenta, a JBS tem observado as transformações, que também impactam na contenção de investimentos adicionais relacionados a novos links de comunicação. Com a tecnologia de otimização WAN foi possível tornar mais ágeis os links já existentes, o que evitou a necessidade de novos investimentos da companhia nesta tecnologia.
Outro ponto importante do projeto foi o ganho de escalabilidade que permitiu a migração dos servidores de e-mails das unidades para a matriz. Segundo Pilla, esse era um desejo antigo do Grupo e foi concretizado somente após a otimização WAN. “Migrar os servidores de e-mails das unidades para a matriz era uma tarefa que aumentaria ainda mais o consumo dos links de comunicação e causaria uma lentidão geral relacionada à Internet e Intranet da companhia. Com o projeto, conquistamos a capacidade necessária para incluir mais esse tráfego e concluir a iniciativa, sem causar prejuízos às operações”, lembra.
Para Marcos Bentes, Diretor de Desenvolvimento de Novos Negócios da Arcon, os aceleradores WAN são boas alternativas para suprir as necessidades de empresas que precisam aumentar o tamanho dos seus links, oferecer maior capacidade de transmissão de dados e aumentar o tempo de resposta das aplicações. A implementação do projeto no Grupo JBS foi realizada por uma equipe técnica especializada na solução e levou cerca de 6 meses.
Sobre a Arcon
Atuando no mercado nacional desde 1995, a Arcon é uma empresa especializada em segurança de TI com foco em serviços gerenciados de segurança (MSS – Managed Security Services) e que tem como principal objetivo proporcionar a segurança de tecnologia da informação indispensável para seus clientes, elevando o nível de proteção e maximizando os resultados de seus investimentos.
Com um completo portfólio e sólidas parcerias com os principais fabricantes do mundo, a empresa monitora e gerencia ambientes, mitiga os riscos e previne incidentes em empresas de médio e grande porte.
Com SOCs redundantes localizados no Rio de Janeiro, São Paulo e Flórida, e com uma equipe de profissionais de segurança certificados e altamente capacitados, a Arcon processa 1 bilhão de eventos por dia, protege mais de 600.000 ativos nos 5 continentes e possui inteligência única na América Latina com 850 regras de correlação de eventos.
Nos últimos três anos a empresa cresceu a uma média de 35% ao ano, conquistou mais de uma centena de clientes e firmou-se como referência no mercado brasileiro de MSS, tendo conquistado, ainda, o primeiro lugar no ranking Anuário Outsourcing, no segmento MSS, por 4 anos consecutivos.
Fonte: BrainStory Comunicação
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