Populos passa a oferecer soluções de ITSM e atendimento ao cliente da Freshworks em todo o Brasil

A Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH) estabeleceu uma parceria com a Populos, empresa especializada em soluções de End User Computing, Infraestrutura e Cloud no Brasil. O acordo irá ampliar o leque de soluções oferecidas pela Populos, que incluirá a solução de ITSM da Freshworks, o Freshservice™ – uma plataforma de gestão de serviços de TI moderna e inteligente – e o Freshdesk™, uma solução omnicanal de apoio ao cliente.

"As soluções da Freshworks vão complementar o portfólio de ofertas que levamos às empresas de todo o país", diz Paulo Asano, CEO da Populos. "Com seus softwares ágeis, robustos, de rápida implementação e fáceis de usar, a Freshworks passa a ser um parceiro estratégico para a expansão de nossos negócios."

A Populos implementa soluções de Infraestrutura, Cloud e End User Computing que permitem que pessoas, dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma maneira simples, segura e unificada.

“Estamos entusiasmados com a parceria com a Populos. Na Freshworks, as parcerias são uma extensão de nossa promessa de fornecer software de baixo custo e alto valor para equipes de suporte ao cliente, TI, vendas e marketing. A expertise na indústria da equipe da Populos, que vem crescendo fortemente nos últimos anos, será fundamental na oferta das soluções Freshworks ao mercado brasileiro”, afirma Willian Pimentel, Diretor Regional Sênior da Freshworks para a América Latina.

A Populos oferecerá as soluções Freshworks Freshdesk e Freshservice em todo o Brasil.

 

Sobre a Freshworks

A Freshworks Inc., (NASDAQ: FRSH) cria softwares de negócios que qualquer pessoa pode usar. Criados especificamente para TI, suporte ao cliente e equipes de vendas e marketing, nossos produtos impulsionados por IA são projetados para permitir que todos trabalhem com mais eficiência e ofereçam mais valor para impacto imediato nos negócios. Com sede em San Mateo, Califórnia (EUA), a Freshworks opera em todo o mundo para atender a mais de 60.000 clientes, incluindo American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila, Klarna e OfficeMax. Para as notícias mais recentes da empresa, visite www.freshworks.com e siga-nos no Facebook, LinkedIn e Twitter.

 

Sobre a POPULOS

A POPULOS é especialista e líder na América Latina em End User Computing, Infraestrutura e Cloud. Suas soluções permitem que pessoas, dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma maneira simples, segura e unificada. Premiada em 2019 pela Citrix como Latin America & Caribbean Partner of the Year, Brazil Partner of the Year e Workspace & Cloud Partner of the Year, a empresa tem como foco reinventar como o trabalho é feito. Mais informações em: www.populos.com.br.

Fonte: Lucas Palma - Sherlock Communications